Служба поддержки:
+7 (495) 980 19 24

Служба поддержки Карты МегаФона:
8 (800) 550 55 00

Информация для клиентов

Подразделения банка:

  • Головной офис: +7 495 980-19-24 (вн. 2736, 2754, 2730, 2742), г. Москва, Рублевское шоссе, д.28
    Режим работы:
    - понедельник – пятница: с 09:30 до 18:00 (без перерыва на обед);
    - суббота - воскресенье: выходные (нерабочие) дни.

    Операционное   время кассового обслуживания Клиентов:
  • - понедельник – пятница: с 10:00 до 17:00 (в предпраздничные дни до 16:30) без перерыва на обед;
    - суббота - воскресенье: выходные (нерабочие) дни.

  • Операционный офис «Внуково»: +7 495 980-19-24 (вн. 2784, 2785), г. Москва, улица 2-я Рейсовая, дом 2, корпус 5 (терминал «А» Международного Аэропорта «Внуково»).
    Режим работы:
    - понедельник – воскресенье: с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед и выходных дней).

    Операции со вкладами физических лиц (открытие, закрытие и кассовые операции):
    - понедельник – пятница: с 08:15 до 19:30

    Безналичные операции со счетами физических и юридических лиц:
    - в соответствии с Операционным временем расчетно-кассового обслуживания и совершения безналичных операций (смотрите ниже)

    Операционное время кассового обслуживания Клиентов:
    - понедельник – воскресенье: с 08:15 до 19:30 без перерыва на обед.

  • Операционный офис «Старый Оскол»: тел. +7 4725 390 519 (вн. 103 – 106), Белгородская область, г. Старый Оскол, м-н Приборостроитель, дом 55.
    Режим работы:
    - понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 14:00 до 15:00);
    - суббота - воскресенье: выходные (нерабочие) дни.

    Операционное   время кассового обслуживания Клиентов:
  • - понедельник – пятница: с 09:15 до 17:30 с соблюдением обеденного перерыва в период с 14:00 до 15:00.
    - суббота – воскресенье: выходной.

  • Операционное время расчетно-кассового обслуживания и совершения безналичных операций по расчетным (платежным) документам, поступившим в Банк в электронном виде или на бумажном носителе:
    - в соответствии с Графиком обслуживания клиентов ( действует с 01.07.2017 )

Информация для иностранных налогоплательщиков:

Опросник для юридических лиц
Опросник для физических лиц
Критерии отнесения клиентов к категории иностранных налогоплательщиков