Политика в отношении использования файлов cookie и сбора данных через электронные формы обратной связи в ООО «банк Раунд»

Официальный сайт ООО «банк Раунд» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.round.ru (далее – Сайт) использует собственные технические и маркетинговые файлы cookie для того, чтобы предоставлять посетителям Сайта дополнительные возможности для просмотра и использования страниц Сайта.
Перед использованием Сайта Пользователю необходимо внимательно и в полном объеме ознакомиться с Политикой в отношении использования файлов cookie и сбора данных через электронные формы обратной связи в ООО «банк Раунд» (далее – Политика).
Политика определяет условия, порядок обработки файлов cookie и Пользовательских данных, собираемых Оператором при посещении и использовании Сайта Пользователем, в том числе посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» (в случае, если Пользователь выразил согласие на их сбор или не отказался от него), а также Сведений из форм обратной связи, направленных Пользователем Оператору.
Продолжая использовать Сайт и (или) нажимая кнопку «Хорошо» в окне-уведомлении о сборе файлов сookie и Пользовательских данных посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика», Пользователь выражает своё согласие на использование файлов cookie и обработку его Пользовательских данных на условиях, изложенных в Политике, и вправе самостоятельно определить перечень аналитических сервисов, которым разрешено осуществлять сбор и обработку информации о его действиях на Сайте, в окне-уведомлении о сборе файлов сookie и настроек, доступных через соответствующий значок (иконку) на Сайте. Изменить ранее предоставленные настройки Пользователь может в любое время.
Направление Пользователем Сведений из форм обратной связи посредством совершения им конклюдентных действий (нажатие кнопки «Оставить заявку») признается подтверждением ознакомления с Политикой и предоставлением конкретного, информированного, сознательного и однозначного согласия на обработку данных на условиях Политики. В случае, если Пользователь не согласен c условиями Политики либо с какими-либо условиями Политики полностью или частично, Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

IP-адрес – уникальный адрес в сети, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.
аналитический сервис – инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать и исследовать поведение Пользователей на Сайте Оператора. Обработка Пользовательских данных на Сайте осуществляется посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика».
файл сookie –это небольшой файл, создаваемый Сайтом и хранящийся локально в интернет-браузере или в файловой системе компьютера или мобильного устройства Пользователя, с которого выполнялось обращение к Сайту. Некоторые из файлов cookie позволяют проверять качество работы и улучшать рабочие характеристики Сайта, чтобы сделать его более удобным для посетителей Сайта.
Часть указанных данных может являться персональными данными в соответствии с ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ). Файлы cookie могут содержать как персональные данные (например, идентификаторы Пользователя), так и обезличенные технические данные (например, настройки браузера, данные о действиях Пользователя на Сайте).
Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «банк Раунд» (юридический адрес: 121609, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 28, ОГРН 1027700140753, ИНН 7712002554, генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 2506 от 14.11.2012).
пиксель –часть текста программы, содержащая ссылку (URL-адрес) на определённый источник (сервер) загрузки информации (картинки), сгенерированную владельцем аналитического сервиса (Оператором либо третьим лицом). Браузер Пользователя через специальный URL-адрес пикселя обращается к серверам владельца аналитического сервиса, на которые осуществляется сбор Пользовательских данных: факт посещения страницы Сайта Пользователем, его IP-адрес, используемый им браузер, версия браузера, факт создания Пользователем заявки на продукт Оператора, иные данные.
Пользователь/Субъект персональных данных – физическое лицо, использующее Сайт Оператора.
Пользовательские данные – информация, автоматически собираемая посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» при использовании Сайта, включая:

IP-адрес;
информацию, сохраненную в файлах cookie;
тип и версию операционной системы;
тип и версию браузера;
тип устройства и разрешение экрана;
источник перехода на Сайт;
язык операционной системы и браузера;
сведения о посещенных страницах;
время доступа;
адреса запрашиваемых страниц;
сведения о действиях на Сайте (нажатия на кнопки, заполнение форм);
географическое местоположение (на уровне региона);
иную техническую информацию, передаваемую устройством Пользователя.

Перечень данных, собираемых посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика», приведен по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/ru/code/data-collected.
ретаргетинг – механизм взаимодействия Пользователя с Сайтом, в рамках которого Пользователям, ранее взаимодействовавшим с Сайтом, на страницах Сайта демонстрируется (в виде повторяющегося показа) информация или реклама продуктов, услуг Оператора и иных третьих лиц (партнеров Оператора), к которым пользователь Сайта ранее проявлял интерес.

Сведения из форм обратной связи – данные, направленные Пользователем посредством электронных форм обратной связи на Сайте Оператору, в том числе:

номер мобильного телефона;
ИНН юридического лица;
сведения о запрашиваемых параметрах кредитования (желаемая сумма, срок кредита);
иные сведения, самостоятельно и добровольно предоставляемые Пользователем в текстовом поле сообщения.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ДАННЫХ И СВЕДЕНИЙ ИЗ ФОРМ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Обработка файлов cookie осуществляется в следующих целях:

обеспечения полноценного и корректного функционирования Сайта, хранения настроек Пользователя;
аналитики (собственной) посещений Сайта для улучшения его качества и содержания.

В случае, если Пользователь выразил согласие на сбор Пользовательских данных посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» или не отказался от него, их обработка осуществляется в следующих целях:

анализа пользовательской активности с помощью сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» для оценки эффективности Сайта и улучшения пользовательского опыта;
оптимизации функциональности Сайта, включая персонализацию контента;
сбора статистических данных о посещаемости и поведении Пользователей на Сайте;
проведения ретаргетинга, статистических исследований и обзоров с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика»;
обеспечения безопасности Сайта.

Состав обрабатываемых на Сайте Пользовательских данных может отличаться в зависимости от используемого устройства и программного обеспечения на устройстве Пользователя.

В случае, если Пользователь направил Сведения из форм обратной связи Оператору, их обработка осуществляется в следующих целях:

осуществление коммуникации, предоставление консультаций по продуктам Оператора и обеспечение обратной связи с Пользователем по его инициативе;
информирование Пользователя о кредитных продуктах, оценка соответствия потенциального заемщика требованиям Оператора и подбор индивидуальных условий обслуживания;
проведение предварительной оценки кредитоспособности (скоринга), принятие решения о возможности кредитования и подготовка документов, необходимых для заключения сделки.

ИНФОРМАЦИЯ О ТИПАХ ФАЙЛОВ COOKIE И ИХ СОДЕРЖАНИЯ

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

Основные cookie данные cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. Такие услуги могут включать выбор страны и языка, сохранение статуса входа в систему, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, сохранение настроек громкости и получение доступа к защищенным областям Сайта. Эта категория файлов cookie не может быть отключена.
Сеансовые cookie – данные cookie сохраняются в браузере Пользователя только на период активной сессии на Сайте, то есть до тех пор, пока Пользователь не покинет Сайт.
Постоянные cookie – данные cookie сохраняются в файловой системе компьютера или мобильного устройства Пользователя после завершения Пользователем сеанса работы с браузером, если Пользователь их специально не удалил.
Функциональные cookie – данные cookie позволяют Сайту распознать Пользователя при повторном посещении Сайта по не раскрывающему персональные данные Пользователя уникальному идентификатору, связанному с используемыми Пользователем устройством, браузером и профилем Пользователя, для того чтобы Сайт выглядел одинаково при каждом посещении его Пользователем с сохранением предпочтений Пользователя и сделанных им настроек отображения Сайта.
Cookie – сборщики информации – данные cookie получают и накапливают информацию о пользовании Пользователем Сайтом, в частности о том, какие веб-страницы посещал Пользователь, об отображённых сообщениях об ошибках. Эти файлы не собирают персонально идентифицирующую информацию. Полученная информация накапливается таким образом, чтобы обеспечить ее анонимность, и используются для совершенствования работы Сайта.
Cookie, используемые в целях аналитики/оценки использования Сайта/тестирования – данные cookie позволяют выявлять и подсчитывать количество посетителей и отслеживать их перемещение по Сайту. Учитывая эту информацию, Оператор оптимизирует работу Сайта (например, помогая Пользователям быстрее находить нужную информацию, выявлять наиболее популярные разделы). Тестируя различные версии функций и параметров Сайта, Оператор делает его удобнее для использования (например, файлы cookie для аналитики показывают Оператору наиболее часто посещаемые страницы Сайта и анализируют трафик Сайта). Оператор использует эти cookie для анализа общих тенденций использования Сайта, а не для анализа его использования конкретным Пользователем.

Срок хранения файлов cookie зависит от типа, но, в любом случае, не превышает срок, необходимый для достижения целей обработки персональных данных Пользователя.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор реализует необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя (включая файлы cookie) от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, с учетом требований законодательства Российской Федерации, актуальных угроз, состава обрабатываемой информации и современного уровня развития технологий.

ОТКАЗ ОТ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

В соответствии с настройками по умолчанию большинства браузеров файлы cookie создаются и хранятся на применяемом устройстве отдельно для каждого из использующих их сайтов и при каждом следующем посещении предоставляются тому сайту, для которого были созданы. Пользователь может самостоятельно изменить настройки своего браузера – отключить или ограничить использование файлов cookie, подключить или отключить получение уведомлений об их использовании. Если Пользователь не использует облачное хранение настроек браузера и пользуется различными устройствами (планшетом, смартфоном, компьютером и т.д.), Пользователь должен убедиться, что браузер каждого из устройств настроен в соответствии с решением Пользователя по использованию файлов cookie. Пользователь может обратиться к инструкции своего браузера для установки необходимых настроек. Для получения инструкции по блокировке или удалению любых файлов cookie Пользователю необходимо перейти в раздел «Помощь» или «Поддержка» браузера. В случае отключения функции файлов cookie или ее блокировки, Оператор не гарантирует работоспособность Сайта и доступность его функционала в полном объеме.
Информацию об управлении файлами cookie в браузере можно получить по следующим ссылкам:

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор информирует Пользователя, а Пользователь в случае, если выразил согласие на сбор Пользовательских данных посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» или не отказался от него, соглашается с тем фактом, что для достижения целей аналитики, Оператор использует аналитические сервисы и осуществляет передачу Пользовательских данных в ООО «Яндекс» в рамках использования сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемого компанией ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193), юридический адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее – Яндекс). .
Сбор Пользовательских данных Яндекс осуществляет путем установки пикселя на Сайте Оператора. В результате сбора Оператор может получать доступ к статистической информации, формируемой в результате такой обработки.
Информация об использовании Пользователем Сайта, собранная при помощи фалов cookie, передается и хранится на сервере Яндекса на территории Российской Федерации и обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Подробнее: https://yandex.ru/legal/confidential.
Возможности Яндекса по использованию и передаче сведений, собранных посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика», ограничены политикой конфиденциальности Яндекса.
Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования Пользователем Сайта, составления для Оператора отчетов о деятельности Сайта и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» – https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/
Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере. Пользователь также может использовать соответствующий инструмент (плагин) – https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html. Блокировщик представляет собой плагин для браузера, блокирует размещение файлов cookie на устройстве Пользователя и ограничивает отправку данных в Яндекс. Однако, это может повлиять на работу некоторых функций Сайта

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В случае если Пользователь выразил согласие на сбор Пользовательских данных посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» или не отказался от него, и(или) направил Сведения из форм обратной связи Оператору, он вправе в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ:

отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем или его представителем путем направления заявления в письменной форме Оператору на адрес электронной почты: info@round.ruили по адресу: 121609, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 28. Пользователь самостоятельно несет все негативные последствия, связанные с отзывом согласия на обработку персональных данных.
В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральными законами.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В Политику могут вноситься изменения и (или) дополнения. При внесении в Политику изменений, обновленная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://www.round.ru/politika-v-otnoshenii-ispolzovaniya-faylov-cookie/, при этом Оператор не информирует Пользователя о таких изменениях путем направления ему уведомлений. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать данную страницу, чтобы иметь информацию об актуальной редакции Политики.
Изменения и (или) дополнения в Политику вступают в силу со дня ее размещения на Сайте по адресу: https://www.round.ru/politika-v-otnoshenii-ispolzovaniya-faylov-cookie/.
В части вопросов обработки Оператором данных Пользователей, не урегулированных Политикой, Пользователь вправе руководствоваться Политикой в отношении обработки персональных данных в ООО «банк Раунд», размещенной на Сайте по адресу: https://www.round.ru/politika-v-otnoshenii-ispolzovaniya-faylov-cookie/

Документы

Политика в отношении использования файлов cookie и сбора данных через электронные формы обратной связи в ООО «банк Раунд