Интернет-банк

Инструкция с описанием действий по начальной настройке и выпуску сертификата электронной подписи доступна по ссылке

Обычно это происходит из-за того, что в вашем браузере включена блокировка всплывающих окон. Нужно разрешить их отображение для сайта https://online.round.ru/. Это можно сделать в настройках браузера, нужный раздел чаще всего называется «Конфиденциальность». Алгоритм действий для Edge: Настройки – поиск настроек – всплывающие окна и перенаправления. Далее либо отключаете функцию «блокировать» (разрешает все всплывающие окна), либо в пункте ниже «разрешить» нажимаете «добавить» и добавляете сайт https://online.round.ru/ В Chrome можно сразу перейти на страницу: >chrome://settings/content/popups.

Может потребоваться установка JaСarta Единый Клиент (если не читается электронный ключ (токен) или нужна информация об электронном ключе (токене) от клиента), доступная по этой ссылке. После установки данного программного обеспечения для успешной работы Вам необходимо переключиться в режим администратора. Для доступа к системе дистанционного банковского обслуживания нужно установить сертификат JC-WebClient, ссылка на скачивание плагина доступна в Личном кабинете при первой авторизации.

PIN-код указан в конверте, полученном Вами в офисе Банка вместе с электронным ключом (токеном). После завершения процесса активации сертификата электронного ключа вам необходимо произвести смену PIN-кода электронного ключа: установить собственную комбинацию и запомнить её.

Вам нужно будет указать:

• Имя владельца сертификата
• Наименование Организации/ИП
• ИНН
• ОГРН/ОГРНИП
• Город
• Email

Необходимо распечатать в двух экземплярах АКТ признания открытого ключа (сертификата) для обмена сообщениями (далее – Акт), подписать его и направить в офис Банка. Акт подписывается Владельцем ключа и уполномоченным лицом Организации/ИП. По факту получения Акта Банк активирует сертификат электронного ключа в срок не позднее 2 (Двух) рабочих дней с даты получения Акта. После активации Банком сертификата электронного ключа Вы сможете успешно работать в системе дистанционного банковского обслуживания.

Доступ к интернет банку предоставляется после заключения Договора:

1. в отделении Банка и дальнейшей регистрации с номером счёта или карты
2. на сайте банка с использованием биометрических данных. В таком случае после открытия счёта логин для первого входа будет вашим номером телефона, временный пароль для первого входа направляются SMS-сообщением.

На данный момент приложение доступно только на RuStore, поддерживается на Андроид версии 6.0 и выше.

• Ознакомиться с информацией по счетам, картам, депозитам и кредитам;
• Открыть и закрыть счёт и вклад;
• Заблокировать карту и изменить её ПИН код;
• Оплатить по QR, начисления и штрафы;
• Перевести средства по номеру телефона, реквизитам, в том числе по шаблону;
• Проверить подписки по СБП и отключить ненужные;
• Переписываться с Банком

Пока через интернет банк мы не оформляем кредиты наличными, не делаем переводы по номеру карты в другие банки и не проводим оплату услуг (интернета, мобильной связи), но уже работаем над этим функционалом.

• Никому не передавайте логин и пароль от интернет банка, а так же код из СМС, их могут запросить только мошенники. В случае, если у Вас имеется подозрение, что Ключевая информация (Логин, Пароль) оказалась у посторонних лиц, немедленно измените пароль.
• Установите на свой компьютер или мобильное устройство антивирусное ПО и регулярно следите за его своевременным обновлением.
• Не открывайте переходы по ссылкам, особенно в виде баннеров или по электронной почте, используйте только https://round.ru или через официальные магазине приложений: RuStore
• Не устанавливайте на устройство, в том числе мобильное, специализированное ПО для удаленного администрирования (например, AnyDesk, Radmin, TeamViewer и др.).
• Не выполняйте для мобильного устройства операции повышения привилегий/взлома операционной системы, например, jailbreak или получение root-доступа (доступ с правами администратора).
• Не пользуйтесь Системой при подключении к сети Интернет через публичные беспроводные сети, а также в местах, где услуги доступа в сеть Интернет являются общедоступными, например, в Интернет-кафе или в общественном транспорте. Если Вам пришлось воспользоваться Системой в местах подобным описанным выше, сразу, как только у Вас появилась возможность воспользоваться Системой без использования публичных беспроводных сетей, незамедлительно смените пароль для доступа в Систему.
• В случае утраты мобильного устройства, на котором установлено мобильное приложение Банка, незамедлительно обратитесь к своему оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты, а также незамедлительно обратитесь в Банк для блокировки доступа в Систему и выявления возможных несанкционированных операций.

Рекомендуем сделать перерегистрацию на сайте, или мобильной версии сайта банка.

• Если вы не пользовались интернет банком более 6 месяцев, возможность воспользоваться всеми функциями, появляется, ориентировочно, через час после перерегистрации.
• Если вы несколько раз неверно ввели данные, например, пароль или код из смс, возможность повторного входа/восстановления доступа, в целях безопасности, будет доступна, ориентировочно, через 30 минут

Пароль должен соответствовать требованиям :

• Минимальная длина в символах: 8
• Наличие символов разного регистра
• Наличие букв
• Наличие цифр
• Наличие специальных символов
• Разрешенные символы: ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789!@#$%^&*()_+~`-="',./<>?;:\|[]{}

Проверьте, подключены ли переводы по СБП в разделе "Настройки" - "Система быстрых платежей" - тумблер должен быть включён. Если тумблер включен, попробуйте установить в Настройках Банк по умолчанию. После получения перевода его можно будет изменить.

Если со стороны мобильного оператора нет ограничений, то нужно проверить, не выбрали ли вы PUSH уведомления как способ получения информации в разделе "Настройки" мобильного приложения.

Пожалуйста, проверьте, включено ли у вас отображение заблокированных продуктов в настройках интернет-банка. Они находятся в разделе «Прочее».